Conditions de vente

Conditions d'utilisation



1. CHAMP D'APPLICATION
Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes via notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne peuvent principalement être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans le cadre de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

2. PARTENAIRES CONTRACTUELS, CONCLUSION DU CONTRAT, POSSIBILITÉS DE CORRECTION
Le contrat d'achat est conclu avec l'Atelier Delphine.

Lorsque les produits sont placés dans la boutique en ligne, nous soumettons une offre ferme pour conclure un contrat pour ces articles. Vous pouvez dans un premier temps placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos entrées à tout moment avant de soumettre votre commande ferme en utilisant les aides de correction fournies et expliquées dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous cliquez sur le bouton de commande pour accepter l'offre pour les marchandises dans le panier. Immédiatement après avoir passé la commande, vous recevrez une autre confirmation par e-mail.

3. LANGUE DU CONTRAT, STOCKAGE DU TEXTE DU CONTRAT
La (les) langue (s) disponible (s) pour la conclusion du contrat: allemand, français

Nous sauvegardons le texte du contrat et vous envoyons les détails de la commande et nos conditions générales sous forme de texte. Pour des raisons de sécurité, le texte du contrat n'est plus accessible sur Internet.

4. CONDITIONS DE LIVRAISON
En plus des prix des produits indiqués, les frais d'expédition sont ajoutés. Vous pouvez en savoir plus sur le montant des frais de port dans les offres.

En principe, vous avez la possibilité de récupérer chez Delphine Villetet-Teisseire, Bahnhofstr. 13E, 77767 Appenweier, Allemagne aux heures d'ouverture suivantes: sur rendez-vous

Nous ne livrons pas aux stations d'emballage.

5. PAIEMENT
Les modes de paiement suivants sont généralement disponibles dans notre boutique:

Paiement à l'avance
Si vous choisissez de payer à l'avance, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et vous livrerons la marchandise après réception du paiement.

Paiement à la livraison
Vous payez le prix d'achat directement au livreur. Il y a des frais supplémentaires de 6,73 euros.

Pay Pal
Au cours du processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne PayPal. Afin de pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez y être inscrit ou d'abord vous inscrire, légitimer avec vos données d'accès et nous confirmer l'instruction de paiement. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement. La transaction de paiement est effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après. Vous obtiendrez plus d'informations pendant le processus de commande.

facture
Vous payez le montant de la facture après réception de la marchandise et la facture par virement sur notre compte bancaire. Nous nous réservons le droit de ne proposer l'achat sur facture qu'après une vérification de crédit réussie.

Paiement à la collecte
Vous payez le montant de la facture en espèces lors de l'encaissement.

6. DOMMAGES AU TRANSPORT
Si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez vous plaindre de ces erreurs au livreur dès que possible et nous contacter immédiatement. Le défaut de déposer une plainte ou de nous contacter n'a aucune conséquence sur vos réclamations légales et leur application, en particulier vos droits de garantie. Cependant, ils nous aident à faire valoir nos propres réclamations contre le transporteur ou l'assurance transport.

7. GARANTIES ET GARANTIES
Le droit légal à la responsabilité pour les défauts s'applique. Vous trouverez des informations sur les garanties supplémentaires susceptibles de s'appliquer et leurs conditions précises avec le produit et sur les pages d'informations spéciales de la boutique en ligne.

Service client: Vous pouvez joindre notre service client pour des questions, des rendez-vous ou des réclamations par e-mail à https: //service@delphines-atelier.com et en semaine du au sous le numéro de téléphone 01577-2512895

8. RÉSOLUTION DES DIFFÉRENDS
La Commission européenne fournit une plate-forme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver ici [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des différends devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.


Termes et conditions créés avecrechtstexter.de [https://legal.trustedshops.com/legalwizard].

Droit de rétractation

DROIT DE RÉTRACTATION
Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans les quatorze jours sans donner de raison. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous adresser une déclaration claire (Delphine's Atelier, Baahnhofstr.13E, 77767 Appenweier, Allemagne, service@delphines-atelier.com, téléphone: 01577-2512895) (par exemple une lettre envoyée par courrier , Fax ou e-mail) de votre décision de vous retirer de ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint à cette fin, mais ce n'est pas obligatoire. Vous pouvez également remplir et soumettre électroniquement le modèle de formulaire de rétractation ou une autre déclaration claire sur notre site Web service@delphines-atelier.com. Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons immédiatement une confirmation (par exemple par e-mail) de la réception d'une telle annulation.

Pour respecter le délai d'annulation, il vous suffit d'envoyer votre notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences du retrait

Si vous vous retirez de ce contrat, nous vous aurons remis tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère que nous proposons. ont), à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informé de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de retour des marchandises. Vous ne devez payer pour toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manutention de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et la fonctionnalité de la marchandise.

EXEMPLE DE DROIT DE RETRAIT

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
- À l'atelier de Delphine, Baahnhofstr. 13E, 77767 Appenweier, Allemagne, service@delphines-atelier.com
- Je / nous (*) révoque par la présente le contrat conclu par moi / nous (*) pour l'achat de ce qui suit
Biens (*) / la fourniture du service suivant (*)
- Commandé le (*) / reçu le (*)
- Nom du (des) consommateur (s)
- Adresse du (des) consommateur (s)
- Signature du (des) consommateur (s) (uniquement si notifié sur papier)
- Date
(*) Supprimer là où cela ne s'applique pas.


Instruction de révocation créée avecrechtstexter.de [https://legal.trustedshops.com/legalwizard].